发布于:2021-01-15 14:33:41
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即使您拥有一支世界一流的工程团队,也无济于事。实际上,当开发人员接受新的工作机会或决定创办自己的公司时,最好的工程经理会为这一天做好准备。但是,这种准备工作远远超出了需要人员补充的范围,只要您需要回补职位即可。您的大部分工作涉及确保信息不丢失,项目按时交付,并且团队的其他成员不会感到不知所措。
为了使团队中的其他成员保持正常运转,工程经理在收到一名员工的辞职后应立即采取以下措施。
安排时间以创建过渡计划
即使美国的劳动法不要求您提前两周通知,但是想要留下积极印象的开发人员还是会这样做。如果您离职的员工很可能会待两到三周,请利用此机会并与该人制定过渡计划。
程序员提交辞职后,立即安排会议以概述他们当前的项目,他们在完成项目时面临的挑战以及过去几个月中已完成的工作。为避免重复工作并造成新的文档问题,请要求开发人员携带尽可能多的信息。从那里开始,与那个人一起填补任何剩余的知识空白。
首先,在您执行其他任何操作之前,通知其他团队可能是有意义的。尽管您应该尽快向小组发出警报,但在发布公告之前制定过渡计划将使您能够更轻松地回答他们有关离开的后续问题。
通知团队和主要利益相关者
同样,一旦您制定了过渡计划,就不要等到下一次团队会议分享新闻时再进行。尽快安排一个单独的时间,并确保邀请中明确要讨论的内容。
利用这段时间来查看即将离任的开发人员的时间表以及您创建的过渡计划。明确谁将承担此人的责任,并留出时间让开发人员回答他或她的同龄人可能对他们提出的任何问题。这样可以避免任何文档问题。
但是,如果开发人员的待遇不佳且没有参加这次会议,请不要回避有关加速时间表的问题。同时,抵制过分深入了解围绕该人过渡的细节的冲动。
在员工离开前安排陪同会议
纽约大学斯特恩分校管理与组织临床副教授阿纳特·莱希纳(Anat Lechner)告诉《哈佛商业评论》,转移知识是员工离职更困难和关键的组成部分之一。您不仅需要替换此人,同时您现有的团队也会感到负担过重。通常,阴影是新员工的软件工程培训必不可少的一部分。但是莱希纳说,当开发人员选择继续前进时,也应该应用这个概念。
莱希纳说:“在离职员工的通知期内,建立一个'广泛的影子机制',以便那些接任他的职责的人可以吸收他们需要的东西。” “ [最困难的部分是转移粘性知识,即员工知道的不一定能在Excel电子表格中显示的内容。”
当开发人员准备离开时,请该人带领他或她的同事浏览他们编写的代码。在代码本身中看不到他们的项目有什么细微差别?他或她在此过程中犯了什么错误?这些问题的答案对于从前队友那里接手项目的任何程序员来说,生活都会更加舒适。
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