新DevOps精英的方法和习惯_程序员人生_博客_测评&博客

每年，DevOps研究与评估都会发布有关DevOps状态的报告。他们在2018年的发现显示了什么？您如何利用这些关键发现将您的团队推向顶级精英？

DevOps研究与评估（DORA）公布了其2018年DevOps加速状态报告。对来自不同公司领域的1,800多名受访者进行了有关云基础架构，领导力和学习文化，交付绩效，数据库实践等方面的调查。

这是DORA的第五年研究，随之而来的是新的重点和更广泛的研究。从2014年开始，只有16％的人回答说他们在DevOps团队中工作。现在到2018年，这一数字已增长到令人印象深刻的27％。让我们看一下这些发现及其对不断发展的DevOps世界的意义。

新的DevOps精英

DORA的软件交付性能基准测试将团队分为三个部分：高绩效，中绩效和低绩效。对每个团队的整体成果进行了评估。记录部署频率，变更准备时间，恢复服务的时间以及变更失败率。

15％的团队被归为低绩效，37％为中绩效，48％为高绩效。表现卓越的人中有7％的精英阶层。

杰出的表演者在许多方面都超过了同行：

被误导的表演者共有的关键特征之一是什么？他们在软件开发和交付方面过于谨慎。

团队专注影响成功

低绩效者如何晋升为高绩效者，甚至晋升为黄金精英？

该研究指出：“我们的分析表明，与性能低下的公司相比，高性能的公司在所有媒介上的手动工作量大大减少，花在进行新工作上的时间更多，在纠正安全问题或缺陷上花费的时间更少。”

自动化是提高性能的关键之一。由于自动化，加快了任务，提高了质量和一致性。结果，这使团队可以从事更高价值的任务。当自动化负责底层工作时，可以使用更多的人力。

通常，团队花费时间的方式会使他们保持较低的绩效水平。最值得注意的是，计划外的工作，安全问题，中断，客户支持工作和缺陷都是阻碍绩效低下者前进的障碍。

优秀的表演者将50％的时间花在了新工作上，而低绩效的表演者只花了30％的时间。绩效低下的人还会花费15％的时间进行客户支持工作。同时，精英们仅将其时间的5％用于这些任务。

成长中的云

无可否认，云市场正在增长。结果，只有少数用户坚持使用。

17％的人报告说他们没有云提供商。同时，AWS以52％的使用率领先于首选云平台，而Azure以34％的使用率紧随其后。

使用不止一种云服务变得很普遍。41％的受访者声称他们只有一家提供者。相比之下，有40％的人使用多种云服务。这种选择背后的一些原因是：可用性，灾难恢复计划，对一个提供商的信任不足以及法律合规性。

精英用户在云方面有什么共同点？

“采用平台即服务的用户成为卓越绩效的可能性是1.5倍，而采用云原生设计实践的用户则是杰出绩效的可能性的1.8倍。作为管理其云部署的代码的基础架构用户，成为精英用户的可能性是1.8倍，而容器用户是精英执行者的可能性是1.5倍。

但是，云使用正遇到障碍。用户并未采用定义云的特性来受益，这正在影响他们的软件交付性能。DORA列出了云计算的五个基本特征，所有这些特征都在挣扎。

同意或强烈同意满足某项特征的受访者所占的百分比：

这些特性都没有达到一半，正因如此，效率受到了损害。

文化是DevOps的关键组成部分

是什么使组织文化蓬勃发展？DORA依靠社会学家Ron Westrum设定的基准。Westrum“发现组织文化可以预测安全和绩效结果”。

文化可以是病态的（权力导向的），官僚的（规则导向的）或生成的（绩效导向的）。这些类别中的每个类别都不同地处理合作，责任，风险，新颖性以及对失败的反应。为了使成功的DevOps蓬勃发展，应该建立一种特定的文化，包括打破孤岛和实现新颖性。

您如何利用这些发现改善您的团队？复制最好的。“当Google的研究人员研究了180多个工程团队时，他们发现预测一支高绩效团队的最重要因素是心理安全，或者感到在团队中冒着风险感到安全。其次是可靠性，工作的结构和清晰度，含义和影响。”

一支高绩效团队的其他重要因素包括学习的强烈氛围。学习应该是一项宝贵的投资，并可以提高绩效。为了避免团队疲倦，应该在工作中学习，而不是在周末或加班时完成预期的任务。在工作中，学习可以更快地适应意外的变化。

扩大人口统计

最后，2018年女性受访者人数有所增加，反映了近期行业的性别分布。今年，有12％的受访者被确定为女性，而受访者则表示其团队中有25％是女性。这是一个可观的增长：去年，只有6％的受访者是女性。进入IT世界的女性人数正在不断增长！

此外，有4％的受访者未指定性别，只有不到1％的受访者为非二进制。

今年也是DORA首次询问残疾人口统计信息。6％的受访者说他们有某种残疾，而9％的受访者则表示不回答。

绩效关键发现

需要更多数据来帮助您的团队进入精英表演者的境界吗？考虑这些发现。