循环：社区健康指标

Stack Exchange网络是一个巨大的动态系统，每天发生数以万计的交互。随着用户数量的增加和我们改进站点引擎的发展，网络的社交方面变得更加复杂：由于网站动机而团结在一起的用户组数量不断增加，并且这些组本身开始以新的，复杂的方式进行交互方式，形成反馈循环。结果，很难确定我们的社会系统的当前状态以及为使用户在网站上成功而应该采取的措施。

降低复杂度

与在任何系统中一样，可以从复杂性和连通性的角度来查看Stack Exchange网络的社交部分。复杂性表明理解和解释系统中正在进行的过程有多么困难。连接性指示一个组件的故障如何影响整个系统。可以相信，系统的复杂性和连接性越高，保持系统运行就越困难。

在我看来，尽管我们还没有达到连接的饱和点，但是Stack Exchange的社会复杂性很难被高估。每天，我们看到非常不同的人互相交流：

• 来自世界各地的各种知识，背景和专业知识的新用户。

• 策展人的活动水平，领域知识和首选贡献有所不同。

• 长期用户具有不同的动机和对网站未来的看法。

这些用户群和其他用户群创建了独特的贡献，这些贡献相结合以提供令人难以置信的多样化驱动力，甚至看起来像是混乱。由于所有这些社会复杂性，CM团队必须每天回答一个简单的问题：社区健康吗？如果不是，那么我们今天应该处理哪些问题领域，以帮助用户在我们的网站上获得成功？

我们的首次尝试：元健康指标

为了系统地回答上述问题，我们为元社区创建了健康指标的原型。该指标总结了几个指标，并具有三种状态：

• 社区状况良好时为绿色。

• 出现小问题时为黄色。

• 当社区需要特别注意时为红色。

用于构建指标的所有指标都是相对的，这使我们能够在所有网络站点上使用指标，而不管其规模如何。我们将指标视为一组试探法，并尝试使指标尽可能简单以使解释容易。

健康的meta社区是什么意思？

在以下情况下，元社区是“健康的”：

• 出于预期目的而积极使用

1. 活跃用户数量的增加导致主站点上更多的社交互动，这应该导致有关meta的更多讨论。（指标：将元活动用户数与登录的元用户数进行比较。）

2. 我们需要一个元站点，以使用户能够以独特的方式设置主站点，换句话说，是讨论站点设置，审核策略并执行组织工作。（指标：将元活动用户数与元活动数进行比较。）

• 它促进了意见的多样性

1. 讨论问题和答案应由各种用户提出和回答。（指标：使用讨论标签回答问题的唯一身份用户数与提出问题的人数之比。）

2. 一个讨论问题应该有多个答案。（指标：将带有讨论标签的问题答案的数量与问题数量进行比较。）

• 很多用户在元站点上处于活动状态

1. 如果用户希望主站点蓬勃发展，那么他们将在有时间和机会的情况下为meta做出贡献。随着社区的发展，元站点上的问题和答案也应增加。（指标：将元登录用户数与主站点上登录用户数进行比较。）

个案研究

1. 元堆栈交换。元社区很健康。活动用户数以及每个活动用户的活动数都在增加。在讨论问题中，有各种各样的意见。

2. 元数学。元社区很健康。活动用户数随时间保持稳定，略有增加，每个用户的活动数增加。尽管在过去两年中，讨论的人数和参加会议的人数略有下降，但今年的趋势有所增加。

3. 俄语中的元堆栈溢出。社区需要一些工作。当前的元社区似乎很稳定。同时，大多数关于meta的活动都是由一组用户执行的，随着时间的推移，这些用户的规模会略微缩小，即人们访问meta网站但不采取行动。我们注意到，随着讨论的进行，与会人数逐渐减少。

敬请关注！

即使这是一个正在进行的研究项目，它也向我们展示了我们所生活的美好时光。领域知识和数据分析的共同努力使从新用户回答他们的第一个问题开始很容易理解这一点的时间。对公司首席执行官而言，可以更加积极地为社区做出贡献。毕竟，我们每个人都在这里，使互联网成为一个更好的地方，可以找到有关我们钟爱的主题的任何问题的详细答案。