发布于:2020-12-24 16:04:58
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如何吸引开发人员加入您的组织并在内部创建一个使他们有能力执行最佳工作的环境。最成功的策略之一是聘请出色的开发人员,为简便起见,我们将其简称为DevEv。在远程工作的时代,可能比以往任何时候都更需要DevEvs-提倡程序员的需求,确保跨业务部门的协作,与外部合作伙伴保持联系,并创造积极的环境。
吸引优秀的开发人员很困难,因为许多领域的需求持续超过供应。在各个公司争夺人才的同时,许多公司的工作也需要创造人们今天所钟爱和需要的产品和服务。在我们的互联世界中,跨公司的意识和协作变得越来越重要。
在下面的文章中,我们将深入探讨开发人员传福音的含义以及在DevEv中工作的人们如何工作。然后,我们将探讨在投资DevEv计划之前公司应考虑的标准,以及如何知道您的组织何时准备从这种实践中受益。
开发人员传播者的真正职责是什么?
那么,每天的情况如何?克里斯蒂安·海尔曼(Christian Heilmann)的免费资源似乎是一个很好的起点:“开发人员布道者是公司与其技术人员之间的发言人,调解人和翻译。”
角色就是在内部和外部改善沟通,以支持创造良好的工作。正如工程经理乔恩·陈(Jon Chan)自2013年以来一直在Stack任职,并为公司做过很多开发人员宣传那样:“开发人员宣传人员是在社区公众视野中促进和推动公司议程的人。 ”
在战术层面上,这可能涉及广泛的职责,包括改善内部开发人员的经验(倡导新工具或流程,支持内部和外部聚会,保护开发人员的时间并促进其开源贡献),大量内容市场营销从针对开发人员的博客和演讲参与开始,有时甚至是在线加入对话,但扩展到围绕公司产品或API的教育资料的管理。
让我们看一些实际的例子,然后讨论是否是您的组织在适当时候投资于开发人员福音的合适时机。
工程团队如何与公司的用户群和周围的全球技术社区联系?看看Twilio的Nathaniel Okenwa这样的开发人员传播者如何经常举办网络研讨会,分享有关专业发展和成长的宝贵见解。
即使是简单的推文,例如以下Unity3D游戏开发高级倡导者Ashley Alicea的GIFY教程,也可以传达有关您团队的工程文化的信息。在这种情况下,一条推文会简单说明开发人员的利益。但是,通过提供游戏化的教程,好奇的编码人员也可以升级,它也为更深入,更持久的交互打开了大门。
特定的策略(例如网络研讨会以及使用您的产品与开发人员进行交互)只是成功的DevEv经验的一部分。正如微软高级云倡导者Chloe Condon解释的那样,在DevEv角色中产生影响的能力始于正确的思维定势。
“每天都不一样,”康登说。 “ COVID之前,您可以让我环游世界,谈论有关Azure,在Microsoft Reactor上举办活动,撰写博客文章,举办办公时间以及参加聚会(有时在唱歌时)。我花了很多时间写演讲,主持网络研讨会,发推文和录制播客。 2020年之前,我每月举行一次以营地为主题的聚会。我非常想念这些事件。
大流行期间向新的工作方式的转变是戏剧性的。 “如今,它仍然在变化。我在针对学生的学术团队中工作。这意味着很多实时流媒体,视频内容集思广益会议,博客撰写以及在线会议上的实时演示。我仍在主持网络研讨会,并制作针对视频内容的教程,因为这是目前大多数人的主要交流方式。”
虽然对于开发人员的传播者来说,成为百老汇歌手不是必须的,但成为一个伟大的传播者则是必需的。 Chloe Condon与Misty机器人合唱。
这里有一些向您的工程组织介绍福音的想法。
您是否应该聘请开发人员宣传人员?
如果您是一家需要与开发人员更深入联系的公司,那么至少有两种方法可以解决此问题。虽然在大型的公开技术公司中看到开发人员的福音很普遍,但并不是每个组织都能负担得起专门的DevEv团队。对于较小的组织,您可以聘请专职的开发人员拥护者,也可以在团队中树立开发人员福音的文化。在Stack Overflow,我们目前没有人担任职称倡导者或传道人,但从一开始,这就是我们文化的一部分。我们与Jon Chan和David Haney谈了这件事,他们是两位在公司工作了很长时间的终身工程师和团队负责人,他们视自己有时戴着开发者推广者的帽子。 Haney解释说:“有些公司从开发人员的传播中受益,而其他公司则从开发者的传播文化中受益。”
Chan指出,如果您是一家受到开发人员喜爱的公司,则可能不需要全职职位。 “非技术公司或传统上参与开发社区的公司可能会从这种角色中受益更多。他们中的许多人可能拥有真正有趣的API或服务或数据,否则您将无法访问这些信息。”但是,当然,这些方法绝不是相互排斥的。像GitHub和Twilio这样的品牌受到了程序员的喜爱,但在大规模生产之前就有了开发者的拥护者。对于他们来说,值得宣传他们所提供的工具和服务。
如果您是传统上不与最新技术相关联的保险提供商或银行,那么通过传播福音来投资自己的声誉可能仍然很有意义,但是对于您的开发团队而言,如果没有任何完整的建议,那么这样做是一个很高的要求。时间支持。 Chan说:“像这样的公司在技术领域就没有相同的品牌知名度。”对于那些开始销售开发人员工具并在早期拥有公共API的公司来说,开发人员传播福音就容易了。在深入探究DevEv的深层内容之前,请与您的技术人员谈谈堆栈的哪些区域将使自己更有趣和更公开。
如果您决定采用内部路线,则应使您的团队能够抽出时间来准备内容并与整个社区(虚拟地)会面。就找人承担传福音的任务而言,这些人通常已经表现出兴趣。 Chan说:“我认为,担任这一角色(或亲自完成任务)的最常见方法是管理层注意到您具有沟通能力,网络能力以及对担任倡导角色的兴趣。” “这通常是额外的责任,而不是全力以赴地担任新职务。 ”
什么时候开发人员宣教不是您公司的正确方法?
无论您是要雇用一个人还是使您的团队成为开发人员,都需要考虑自己想要实现的目标。尽管开发人员福音和开发人员拥护是分布更广的术语,但在上下文中经常使用的另一个术语成为其核心:开发人员关系。
作为经常接受开发人员宣传的人,Haney强调,引入此角色意味着习惯于以一种新的方式谈论您的产品。避免向开发人员传福音比做坏事更好。 “如果您雇用传教士,则需要给他们提供代理机构以代表公司发言。开发人员非常擅长查看不真实的内容。”与传统的营销方式相比,DevEv涉及的产品宣传方式更加未经过滤,包括承认您没有最佳解决方案。您想要避免的是Haney描述为锤子问题。 “如果您想出售锤子,那么一切看起来就像钉子。那肯定是不好的传福音。”
最好的传福音包括在讲座或博客文章中分享经验,甚至失败。如果公司还没有准备好达到这种透明度,那么DevEv应该等待。只有当他们的开发人员(或在公司进行宣传的人)开始公开谈论产品时,他们才会与公众建立有意义的关系。 Haney指出:“在论坛中发布您的解决方案,不回应反馈并不是福音。”
狄翁·阿尔玛(Dion Almaer)在一篇博客文章中很好地表达了这一观点,使之重新回到了开发者倡导这个术语。
“起初人们认为您是在向开发人员提倡,但是考虑其他含义也很重要。您考虑成为开发者的拥护者。
这是什么意思?这意味着当您与产品小组开会时,您就是他们的喉舌。他们如何看待产品? API?他们要什么?你几乎是内部的局外人。这就是开发者倡导者角色的力量,以及为什么它在公司中如此有趣。”
2020年及以后的潜力
在2020年,倡导开发人员的工作已开始包括一种更全面的方法,使他们不仅是员工,而且是人类及其代表的群体。 COVID-19大流行已将我们社会中的不平等现象和地球上存在的不公正现象推到了最前沿,我们当中许多人以前从未意识到并意识到这一点。
“我最喜欢这个角色,是您需要同情才能成功,” GitLab开发人员福音经理John Coghlan解释道。 “您需要能够理解并与他人建立联系,并传达他们取得成功所需的一切。我一直热衷于创建一个欢迎社区,为人们提供成长,探索他们的好奇心,发展新技能以及在工作中找到快乐的机会。”
开发人员的传播者可以为理解人类经验创造途径。他们处于完美的位置,可以促进组织的包容性和归属感,从而为每个人提供一个欢迎的空间。 Chan表示:“我对行业内的开发人员传播福音感到兴奋,因为几乎所有公司在开发人员方面都有利益。”
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