DevOps正在不断评估工程团队的需求

交付工件，提供配置项（CI），朝着持续交付，挑战团队“以更高的质量走得更快”等全都属于DevOps的范畴。本文讨论了DevOps的业务优势以及用于实现DevOps的工具。

JAXenter：DevOps的商业利益是什么？

迈克尔·克伦：快一点。最终，DevOps在Jamf所做的一切就是不断加快对客户的满意度。我们提出的每个想法或如何解决特定问题，我们总是问自己：“这对客户有什么帮助？” 能够加快开发生命周期，产品交付以及团队之间的沟通，都可以为组织带来价值。

JAXenter：您希望采用DevOps可以实现什么目标？ 

迈克尔·克伦（Michael Kren）：很好–每个人都没有决定“将DevOps带入Jamf” –随着工程团队的成长和希望实施CI，它得到了有机发展。然后，当Jamf开始为我们的客户提供托管解决方案时，DevOps自然会融入其中，以使交付尽可能顺利。DevOps不断评估工程团队以及我们的在线服务团队的需求，以继续填补空白。

JAXenter：回想当您决定采用DevOps时，您会做些不同的事情吗？

迈克尔·克伦（Michael Kren）：在我第一次开始称自己为“ DevOps”的那一天，CI是最大的阻力。通过执行此操作有如此巨大的需求和收益，而部署部分几乎被忽略了。我早就可以开始研究开发生命周期的部署部分了。

JAXenter：您注意到的直接好处是什么？

Michael Kren：第一个好处是立即为工程师提供反馈。CI是引入的第一件事，它使我们能够将反馈回路从24小时缩短到5分钟。

JAXenter：您如何使所有人相信采用DevOps是必不可少的步骤？

迈克尔·克伦（Michael Kren）：我告诉他们差距在哪里，尤其是在反馈回路方面，所以我什至在不了解DevOps之前就开始解决这个问题。一旦人们看到了好处，我想我会为自己所扮演的角色起个名字。解决问题和提供价值比标题更重要。

JAXenter：在采用DevOps之前，Dev和Ops之间的关系如何？之后？

迈克尔·克伦（Michael Kren）：就像我之前说的那样，在线服务（Jamf中的Ops），Dev和DevOps一起有机地增长。我的头等大事是开发的起点，因为那是当时最迫切的需求。能够更快地向客户推广的能力为在线服务团队带来了巨大的好处。

JAXenter：哪些工具可以帮助您 最好地实施DevOps？

迈克尔·克伦（Michael Kren）：当我第一次开始在Jamf的DevOps路径时，我们使用了SVN，Jenkins和SalesForce。当然，在我们决定转移到“每个问题分支”工作流程后，这些工具将无法使用。因此，我开始寻找适合我们想要的新工作方式的工具。（现在，很重要的一点是，在去寻找新工具之前，先弄清楚自己的工作方式。人们经常会期望使用一种工具来解决他们的问题。有时，是这个过程成为问题，需要改变。）Atlassian Bamboo凭借其分支构建功能以及与JIRA和Bitbucket Server的集成，使选择加入Atlassian非常容易。

JAXenter：您从整个过程中学到了什么？ 

Michael Kren：我仍然觉得DevOps的定义以及DevOps的工作在很大程度上取决于每个组织。每个组织都有自己的特定问题和挑战。我相信DevOps会生活在团队之间，并在存在问题的地方填补空白。交付工件，提供配置项（CI），朝着持续交付，挑战团队“以更高的质量走得更快”等全都属于DevOps的范畴。或者，他们不必这样做。重要的是找到问题并以不再成为问题的方式解决它。因此，将自己从工作中解放出来，继续进行下一个问题。这样，您可以保证不仅继续为您的组织提供服务，而且还继续为您的客户提供服务。