没有人会失去工作/生活的平衡

我在研究生阶段最喜欢的课程之一是谈判课。我带着戈登盖科（Gordon Gekko）的自信去上学，年龄比其他大多数学生都大，实际上我有一些工作经验。班上其他同学都是本科毕业的。我所关心的只是从课堂练习中得到尽可能多的东西，尽可能少的给桌子另一边的人。我打开了一颗冰冷的心，抱着一种“贪婪就是好”的心态。

作为我们第一个练习的一部分，我要扮演一个电视节目主持人的经纪人，和一个电视演播室就合同的细节进行谈判。在仔细审视了这次演习的标准之后，加上我新近专注的冷酷，我相信自己会做得很好。

在与不同的对手进行了几次“谈判”之后，我们得到了一个基于我们在演习中谈判的津贴和美元的分数。我总是得到比我谈判对手更高的分数。我知道如果我总是领先于我的对手，我一定是班上得分最高的人之一。当教授把分数给全班同学看时，我几乎不在队伍的中间。我注意到得分最高的学生是一位相当安静的绅士，坐在房间的后面。我努力想弄明白我怎么能做得更好。

尽管这些场景被操纵成这样，但我们得到的教训是，从中分得最大的部分并不总是意味着你会赢。有时候，最好的策略就是把馅饼做大。演习的获胜者极为合作，把所有的意图都摆在桌面上，让对手自然也这么做。这样，他们就能够找到一个计划，使我们双方的价值最大化。

我一直专注于操纵我认为的“对手”，确保他们从演习中得到的尽可能少，以至于我只剩下我能看到的残羹剩饭，没有任何可能从交易中赚大钱的方法。我陷入了一种常见的、有充分证据的谬论，称为零和思维，即一个人要赢，另一个人就必须输。如果你环顾四周，你会发现这种错误的信念在许多组织中都太常见了。

那一小部分练习一直困扰着我

在与人合作时，尤其是与我管理的人合作时，我发现先发制人对我们双方都有好处，这要比我试图隐秘或操纵他人要好得多。我在研究生班学到的那种谈判方法，在很大程度上帮助那些我管理的人保持了对工作生活的控制感。从长远来看，这将为整个组织带来巨大的回报。

我曾为那些非常关注员工工作时间的组织工作过。有时，这是因为工作时间是收费的，但也有人将此作为一个武断的基准，以确保他们从员工身上获得的报酬与他们的工资相比是最大的。一个组织甚至开始计算代码行作为开发人员的生产力。从一个雇员身上抽出50个小时而不是40个小时对公司来说肯定是一个“胜利”。见鬼，在公司的心目中，如果他们能从一个人身上每周工作70小时，那就比付给两个领薪水的员工每周工作40小时要好得多！就像一个人的价钱就有两个员工！

我第一次在一家这样看待员工的公司工作时，我就知道出了问题。但我很难弄清楚那是什么。我去问我的副总裁关于我的员工是人而不是数字的问题：“但是人们不会被烧坏吗？我们不想促进健康的工作/生活平衡吗？

“当然，我们原则上同意，”副总裁说。“但我们不能只让人们不工作，指望他们有效率。”

于是，我了解到，当人们说他们原则上同意某件事时，他们很少付诸实践。

从来没有人因为害怕而做得更好

我非常开放我的管理哲学，以人为本，为我管理的人服务。当我开始为符合我理念的公司工作时，对我和我管理的人来说，事情变得容易多了。朋友和家人经常赞许地说：“你能为一家愿意为员工做出牺牲的公司工作真是太好了！

把这些公司的所作所为看作是一种“牺牲”，一直让我困惑。

世界历史上没有人因为害怕、紧张或担心自己的未来而做得更好，尤其是在以创造力和解决问题为中心的工作中，比如发展。如果我能给他们更好的生活控制感，如果他们能工作得更好更快乐。支持这一点的统计数据是压倒性的：

• 80%的人在工作中有压力。

• 48%的人因工作时间过长而感到不平衡。

• 60%-80%的受伤和失误是由于压力造成的。

• 压力过大的员工在医疗保健上的花费比正常人多46%。

所以，当人们认为我在艰难的生活事件中为我的员工提供一个心理健康日，我就让他们看看统计数据。这不仅仅是我希望我的员工没事（我绝对希望如此），而是我知道如果我把他们当作人来对待，让他们在需要的时候休息一下，他们会更有效率，对自己的工作感觉良好。这是一项对他们和公司都有利的政策。每个人都是靠不短视、不自私、把员工当作有价值的人来对待的。

我们不会特意去照顾我们管理的人，因为这是一种牺牲，因为这是一种罪恶感驱使我们去做正确的事情（即使是这样）。我们照顾我们管理的人，因为这会让他们成为更好的队友。那些不担心孩子是否能放学回家，是否有足够的假期搬家，或者不担心下班后可能出现的任何事情的人会更加专注和快乐。快乐是有传染性的，但远不如压力。

更快乐的人和更好的底线

当我谈到把员工放在第一位时，人们经常问我，如果保持员工的快乐没有那么有益的话，我会怎么做。如果所有的数据都显示，让人们工作更努力、工作时间更长实际上对公司更有利，我该怎么办。如果我不强迫人们忽视他们的私生活，那会是一个不负责任的公司经理吗？老实说，如果我是这样一个世界的经理，我不知道我会怎么做。我可能不想当经理。我可能也不太想当员工。我很高兴不是那样的。与我们在组织中所代表的人一起工作，而不是与他们作对，会让我们的员工更快乐，也会有更好的底线。